Phải làm gì nếu bạn là nạn nhân của sơ suất y tế

Rất khó để biết có bao nhiêu sai sót y tế đã được thực hiện ở Tây Ban Nha, bởi vì chúng chỉ được ghi lại nếu có khiếu nại. Năm 2015, Thanh tra Bệnh nhân Tây Ban Nha đã đăng ký 806 thông báo về các ca tử vong do sơ suất y tế; và trong năm 2014 nó đã nhận được tổng cộng 14.430 đơn khiếu nại vì sơ suất y tế. Nếu bạn tin rằng bạn là nạn nhân của sơ suất y tế, chúng tôi sẽ cho bạn biết bạn có thể làm gì, nếu tốt hơn là nộp đơn kiện dân sự hoặc hình sự hoặc nếu nó phải bằng các biện pháp hành chính gây tranh cãi, cách chứng minh sơ suất y tế, điều khoản là gì để yêu cầu, v.v.

ĐIỀU KIỆN Y TẾ ĐƯỢC XÉT TUYỂN

Chúng tôi đang phải đối mặt với sai sót khi điều trị không đầy đủ và gây thương tích cho bệnh nhân, khi nó đã ngừng hoạt động hoặc không được thông báo đầy đủ. Tổn thương này có thể là thể chất hoặc tâm lý và trách nhiệm có thể thuộc về bất kỳ chuyên gia chăm sóc sức khỏe nào.

Các trường hợp phổ biến nhất là:

Chẩn đoán sai.
Không thực hiện đầy đủ theo dõi sau khi phẫu thuật.
Không đủ bảo vệ chống lại sự đối xử tích cực.
Xuất viện sớm hoặc muộn.
Quên đồ dùng phẫu thuật.

HÌNH ẢNH VỀ LỖI Y TẾ? ĐÂY LÀ ĐIỀU ĐẦU TIÊN BẠN NÊN LÀM

Trước hết, bạn phải thu thập tất cả các thông tin y tế mà bạn có và thậm chí yêu cầu các tài liệu đã nói ở trung tâm y tế.

Tương tự như vậy, sẽ rất thuận tiện khi có lời khai của những bệnh nhân hoặc nhân chứng khác mà bạn có về các sự kiện (ví dụ như bạn cùng phòng).

Sau đó, và với sự nghi ngờ là nạn nhân của sơ suất y tế, bạn nên liên hệ với luật sư chuyên về những vấn đề này. Chính anh ta sẽ là người xác định xem có thực sự là sơ suất trong thực hành y tế hay không và nếu có, yêu cầu bồi thường nên được đưa ra bằng cách nào.

Có ba cách để yêu cầu bồi thường do sơ suất y tế: hình sự, dân sự và gây tranh cãi-hành chính.

CON ĐƯỜNG TỘI PHẠM

Nó có thể được bắt đầu bằng một khiếu nại đơn giản nêu rõ sự thật và hướng nó chống lại bác sĩ có trách nhiệm hoặc chống lại trung tâm y tế. Trong đơn khiếu nại này, chúng tôi phải cung cấp thông tin y tế mà chúng tôi có, chẳng hạn như phần ban đầu trước khi bị thương và tình trạng hiện tại của bệnh nhân.

Tòa án làm gì

Tòa án sẽ mở hồ sơ và triệu tập người bị thương đến gặp bác sĩ của tòa án (bác sĩ pháp y), người sẽ lập biên bản ghi rõ thương tích, những ngày cần thiết để hồi phục và hậu quả có thể còn lại.

Trong trường hợp sai sót dẫn đến cái chết của người bệnh, người thân có thể yêu cầu bác sĩ khám nghiệm tử thi (chỉ có thể khám nghiệm tử thi theo chỉ định của bác sĩ được gia đình ủy quyền). Kết quả khám nghiệm tử thi này sẽ cho chúng ta biết nguyên nhân cái chết và sẽ tạo điều kiện thuận lợi hay không cho cách nộp đơn kiện nguyên nhân gây ra sai sót đó.

Nếu lỗi được xác nhận

Nếu nhân viên điều tra xác nhận khiếu nại của chúng tôi và cho thấy rằng có một chấn thương do lỗi y tế, họ sẽ triệu tập chúng tôi ra tòa để chống lại người có trách nhiệm. Trong phiên tòa này, ngoài án tích (ngồi tù hoặc cấm thực hiện các hoạt động của họ), sẽ được bồi thường cho các thương tích (dù là thể chất hay tâm lý). Những vết thương đó phải được bác sĩ pháp y phản ánh và luật sư của chúng tôi sẽ cho chúng tôi biết chúng tôi có thể yêu cầu bao nhiêu.

Tại sao chọn tố tụng hình sự

Nói chung, con đường tội phạm là con đường mà luật sư của bạn sẽ sử dụng khi kết quả của lỗi là bị thương nặng hoặc tử vong, vì con đường này nhanh và rẻ.

Chúng ta có thể đạt được gì với nó

Với nó, chúng tôi sẽ tìm kiếm bản án tù hoặc tước tư cách đối với chuyên gia y tế có trách nhiệm, ngoài việc có thể yêu cầu bồi thường.

Chỉ chống lại bác sĩ?

Bạn có thể chống lại một trung tâm công cộng hoặc tư nhân và bước đầu tiên sẽ là nộp đơn khiếu nại.

Thời hạn để yêu cầu là gì

Nếu là tội phạm thì thời gian chúng tôi phải đưa ra là 3 năm. Nếu đó là một lỗi (thiệt hại nhỏ và không cần điều trị y tế), thời hạn sẽ là sáu tháng.

Ưu điểm của tố tụng hình sự

Ngay cả khi bạn thua kiện và trắng án cho bị cáo, rất hiếm khi thẩm phán bắt bạn phải trả chi phí xét xử (việc khiếu nại phải được coi là rất liều lĩnh).

Thông thường cũng không cần phải thuê và can thiệp các bác sĩ để tuyên bố có lợi cho chúng tôi. Việc xác minh các tài liệu y tế và xem xét vụ án thuộc về bác sĩ pháp y của tòa án.

Nhược điểm của tố tụng hình sự

Chủ nghĩa trọng tài tồn tại trong lĩnh vực y tế, cũng như sự miễn cưỡng nói chung của các thẩm phán khi kết án hình sự một bác sĩ.

CON ĐƯỜNG DÂN SỰ

Đối với những trường hợp nhẹ hơn, con đường dân dụng thường được chọn, mặc dù tốn kém nhất nhưng cũng mang lại hiệu quả cao nhất.

Tại sao chọn con đường dân dụng

Về nguyên tắc, lộ trình này được dành riêng cho những kết quả y tế không mong muốn, trong đó thương tích không quá quan trọng để mở một thủ tục hình sự, hoặc bản án hình sự của chuyên gia chăm sóc sức khỏe có trách nhiệm không được truy cứu.

Chúng ta có thể đạt được gì với nó

Đó là một thủ tục pháp lý trong đó chỉ đòi bồi thường kinh tế cho bệnh nhân thông qua việc kiện chuyên gia chăm sóc sức khỏe, trung tâm y tế hoặc thậm chí trực tiếp chống lại công ty bảo hiểm chịu trách nhiệm về chuyên gia chăm sóc sức khỏe.

Ưu điểm của tuyến đường dân dụng

Tuyến này thu thập nhiều nhất các câu có lợi cho bệnh nhân và thường được sử dụng nhiều nhất trong các cơ sở y tế tư nhân.

Bất lợi của tuyến đường dân dụng

Hạn chế là đây là một thủ tục tốn kém hơn nhiều so với thủ tục hình sự, vì nó bao hàm một khoản tiền, tức là tiền ứng trước, cho luật sư và luật sư (cần thiết, bắt buộc), cũng như khoản thanh toán cho chuyên gia y tế tư nhân mà chúng ta phải thuê để anh ta có thể báo cáo cho chúng tôi và để sau này anh ta có thể làm chứng trong phiên tòa.

Tất nhiên, những chi phí này không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ thắng kiện. Hơn nữa, chúng ta cũng có thể thấy ngạc nhiên thú vị rằng, sau khi mất trí, chúng ta buộc phải trả các chi phí pháp lý cho người khác, điều này sẽ gây ra hậu quả thảm hại cho nền kinh tế của chúng ta.

Các chi phí tòa án này có thể gần bằng một phần ba những gì chúng tôi yêu cầu trong vụ kiện. Vì vậy, bạn phải thận trọng khi nộp đơn kiện sơ suất y tế, vì kết quả có thể rất thảm khốc.

PHƯƠNG THỨC HÀNH CHÍNH-NỘI DUNG

Phương án này là ít hiệu quả nhất và cũng là tuyệt vọng nhất, vì nó có thể mất khoảng 4 hoặc 5 năm.

Tại sao lại chọn con đường hành chính gây tranh cãi

Chà, bởi vì nếu lỗi xảy ra ở bệnh viện công, phòng khám ngoại trú hoặc trung tâm có sự tham gia (thậm chí rất ít) của bất kỳ Cơ quan quản lý nào, thì đó là cách duy nhất.

Chúng ta nên làm gì

Bạn bắt đầu bằng cách khiếu nại với dịch vụ chăm sóc bệnh nhân của bệnh viện. Nếu họ không trả lời hoặc câu trả lời không làm chúng tôi hài lòng, chúng tôi có thể gửi khiếu nại hành chính. Bệnh viện có thể chối bỏ trách nhiệm của mình và từ đó khởi kiện với sự tham gia bắt buộc của luật sư, luật sư và những người có chuyên môn thiết yếu về y tế.

Điều gì có thể xảy ra

Chính quyền có tất cả thời gian trên thế giới để kháng cáo. Tức là từ 3 đến 7 năm xử lý. Mặc dù có những “chiêu trò” hợp pháp để tránh, như bỏ qua Cục Quản lý và trực tiếp khởi kiện bảo hiểm trung tâm y tế.

Đối với những trường hợp chúng tôi không được chú ý hoặc cung cấp thông tin không đầy đủ ở một trung tâm công cộng, thì con đường thích hợp nhất là con đường hành chính-gây tranh cãi. Nó giống như tuyến đường dân dụng, nhưng thay vì một trung tâm tư nhân, nó là một trung tâm Hành chính.

Bằng cách này, chỉ có thể được bồi thường tài chính và không có hành động chống lại bác sĩ có trách nhiệm.

Ưu điểm của con đường hành chính-gây tranh cãi

Thủ tục bắt đầu với một yêu cầu chống lại Cơ quan quản lý về trách nhiệm pháp lý và bạn không phải trả chi phí Quản lý nếu bạn thua kiện. Ngoài ra, nếu yêu cầu bồi thường bị bác bỏ hoặc trong thời hạn sáu tháng, Chính quyền không đưa ra giải pháp, bên bị thiệt hại có thêm sáu tháng để ra tòa.

Nhược điểm của tuyến hành chính gây tranh cãi

Dài nhất là thời gian của quá trình này, thường không dưới ba năm cho đến khi được tuyên án.

ĐÁNH GIÁ CÁI NÀO NÊN CHO BẠN BÁO CÁO HAY KHÔNG

Bất kể cách tốt nhất để yêu cầu trong trường hợp của bạn, hãy đánh giá trước khi bắt đầu và suy nghĩ về chi phí kinh tế mà nó có thể phải gánh chịu. Ngay từ đầu, ít nhất, thuê một luật sư là điều cần thiết trong loại vụ kiện này và không ai có thể đảm bảo tuyệt đối cho bạn thành công.

Phân tích khoản bồi thường tài chính mà bạn có thể nhận được và so sánh nó với tổng chi phí mà yêu cầu bồi thường sẽ gây ra cho bạn. Có thể bạn đi đến kết luận rằng nó không bù đắp cho bạn ngay cả bằng chiến thắng.

Ngay cả trong một vụ kiện dân sự, bạn sẽ chỉ yêu cầu bên kia trả chi phí của bạn nếu bạn thắng 100%, nghĩa là, nếu thẩm phán cho bạn mọi thứ bạn yêu cầu. Ví dụ, trừ khi nó được giải quyết, khoản bồi thường ít hơn một euro so với những gì bạn yêu cầu, chi phí của bạn sẽ do bạn chịu. Và, tất nhiên, bạn cũng có thể thua.

CÁCH THỨC GIAO DỊCH VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ

Một yếu tố khác cần lưu ý là thực tế của các loại vụ kiện này: hầu hết các trường hợp đều rất khó bị kết tội, trừ khi sơ suất là trắng trợn. Có nhiều luật sư chuyên trách các vấn đề dân sự và trách nhiệm hình sự đã chỉ ra rằng có chủ nghĩa phiếm diện trong lĩnh vực y tế, tức là họ tự bào chữa cho mình một cách thái quá.

Trong hầu hết các trường hợp, họ biện minh cho một thực hành mà từ đó vấn đề sức khỏe của bệnh nhân được bắt nguồn dựa trên tỷ lệ phần trăm rủi ro mà bất kỳ hoạt động nào gặp phải, các vấn đề trước đó không được bệnh nhân khai báo … chuyên ngành nghiên cứu kỹ lưỡng trường hợp của bạn trước khi bạn quyết định báo cáo.

Nó cũng có thể xảy ra rằng bác sĩ pháp y có thể miễn cưỡng truy tố việc hành nghề của một chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác. Để “xóa bỏ” những sự miễn cưỡng này, có thể thuận tiện thêm vào các báo cáo chính thức (tức là những người đã đóng góp vào khiếu nại) một ý kiến của chuyên gia y tế. Đó là một báo cáo từ một bác sĩ do chúng tôi thuê, trong đó anh ta xác nhận với tư cách là một chuyên gia về lỗi đã được thực hiện.

BÁC SĨ ĐƯỢC BẢO HIỂM

Một lợi thế quan trọng là tất cả các bác sĩ ở quốc gia này có nghĩa vụ ký hợp đồng, thông qua một công ty bảo hiểm, một chính sách trách nhiệm dân sự chịu trách nhiệm tài chính đối với những sai sót do hành nghề y tế của họ, dù là cá nhân hoặc thông qua trường Cao đẳng của họ. của Bác sĩ.